Select Page
Canada – États unis

GARANTIE

 

POLITIQUE DE GARANTIE – GARANTIE PROLONGÉE – RETOUR – MANUTENTION & EXPÉDITION

GARANTIE:

SIB Électrique inc. garanti son produit contre tout défaut de matériel et de main-d’oeuvre, à l’usage normal.  Cette garantie exclut les cas où l’appareil aura été soumis à une fréquence et/ou à un voltage excessif, et/ou il aura été surchargé, et/ou la ventilation sera incorrecte et/ou il en aura été fait quelqu’usage inapproprié que ce soit, et/ou dans le cas où la marchandise aura été modifiée et/ou altérée par quiconque non mandaté par SIB Électrique inc. Pour une période d’un an à partir de la date d’expédition, l’équipement défectueux sera réparé gratuitement par nos techniciens, remplacé ou remboursé (si nous n’avons pas le matériel équivalent), lorsque retourné F.A.B. à notre usine. 

Cette Garantie tient lieu de toute garantie, implicite ou explicite, par la compagnie ou par ses représentants et ladite garantie tient aussi lieu de Garantie légale ou d’obligations ou de Garantie imposée par quelque loi.  La responsabilité de la compagnie est limitée strictement à la réparation ou au remplacement des produits de la compagnie et aucune responsabilité ne sera assumée pour quelques dommages conséquents quels qu’ils soient, qu’ils soient contractuels ou délictuels.

 

Les fusibles, relais et instruments de mesure, moteurs, air conditionnés, outillages et équipements, ne sont pas garantis. 

Les condensateurs, de même que les appareils de chauffage et d’éclairage sont garantis pour 3 mois.

Sauf si mentionnés différemment, les autres matériaux vendus par SIB Électrique inc. sont garantis pour 12 mois.

 

GARANTIE PROLONGÉE:

La garantie prolongée n’est disponible que pour des produits spécifiques tels que certains disjoncteurs, etc. et elle sera affichée comme une option à sélectionner uniquement sous ces produits spécifiques.

La garantie prolongée de 2 ou 3 ans prend effet à compter de la date d’achat et comprend la garantie régulière de 1 an mentionnée dans notre politique de garantie ci-dessus. Toute la politique de garantie régulière s’applique à la garantie prolongée.

POLITIQUE DE RETOUR:

RETOUR DE MARCHANDISE:
Nous acceptons le retour si la pièce commandée n’a pas été utilisée, déballée et donc en parfait état dans les 15 jours de la date d’achat. Les frais de transport sont à votre charge. Contactez-nous pour prendre des dispositions et recevoir un numéro d’autorisation de retour.

PRODUITS DÉFECTUEUX:
En cas de produit défectueux, nous remplacerons la pièce défectueuse sans frais, conformément à notre garantie, les frais d’expédition seront à votre charge. Contactez-nous pour prendre des dispositions et recevoir un numéro d’autorisation de retour.

 

TEMPS DE MANUTENTION / EXPÉDITION

Le temps de traitement diffère selon les catégories de produits ou les types de produits, si le produit n’a pas été testé ou doit être reconditionné, nous vous en informerons à l’avance.
Les frais d’expédition peuvent être différents dans certains rare cas après votre paiement et nous vous contacterons pour corriger la situation le cas échéant. Cela peut arriver parce que nous proposons une large sélection de produits qui peuvent être expédiés partout au Canada et aux États-Unis, certains étant très lourds ou nécessitant un transporteur spécial ou… Notre système ne peut pas toujours attribuer correctement les bon frais d’expédition dans ces cas.

Pour voir nos “Termes et Conditions” détaillés, cliquer ici

Adresse

SHERBROOKE
LAVAL

Courriel

Cliquez ici

.

Horaires

L-V: 7h30 - 16h30
S-D: Fermé

Restez au courant

ABONNEZ VOUS À L'INFOLETTRE